房费协议，住1天也要付7天房费？签合同却无平台“身影”？沪消保委约谈租房平台

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本文导读目录：

1、房费协议，两地发文：集中隔离实行收费，拒不支付将追责！网友：一天300，我赚都赚不到

2、房费协议，住1天也要付7天房费？签合同却无平台“身影”？沪消保委约谈租房平台

房费协议，两地发文：集中隔离实行收费，拒不支付将追责！网友：一天300，我赚都赚不到 ♂

两地发文：集中隔离实行收费，拒不支付将追责！网友：一天，我赚都赚不到

导读

在这样的情景下，发布这样的通告是何用意呢？

来源：医脉通

作者：亦一

本文为医脉通编辑综合整理，未经授权请勿转载。

昨日，两个热搜话题引起了网友的广泛关注——

话题一：云南镇雄县集中隔离场所开始实行收费管理

图源：微博截图

据界面新闻消息，日前，镇雄县融媒体中心自镇雄县新冠肺炎疫情防控指挥部获悉，从年月日零时起，镇雄决定对所有新入住集中隔离场所人员实行收费管理。

收费标准方面，阳光留观点、县二院留观点、五德养老院留观点、赤水源集中隔离点，按每人每天元的标准，收取隔离期间生活服务费用；斯威特宾馆、安曼宾馆等城区集中隔离场所，按每人每天元的标准，收取隔离期间生活服务费用；其余各乡镇集中隔离场所，按每人每天不超过元的标准，收取隔离期间生活服务费用。

所有被隔离人员在入住隔离场所时，须按标准现场一次性支付费用。各集中隔离场所每次收取完费用后，须及时规范开具发票。

据介绍，各集中隔离场所在隔离对象入住前，会及时告知收费标准，并做好政策讲解相关工作；隔离人员拒不支付费用、提交虚假证明材料或拒不配合集中隔离场所相关规定要求的，将交由公安部门依法依规追究法律责任。

话题二：重庆长寿区集中隔离场所实行收费管理

图源：微博截图

“长寿发布”微信公众号月日消息，重庆长寿区发布关于新冠肺炎疫情防控集中隔离场所实行收费管理的通告。

鉴于当前疫情防控形势严峻复杂，为加强集中隔离点规范管理，经长寿区新冠肺炎疫情防控领导小组研究，决定对在长寿区集中隔离医学观察的人员，在集中隔离期间收取一定的食宿费用。具体事项通告如下：

一、收费标准

.晏家二期公租房隔离点：元/人/天（含餐费元/人/天）。

.隔离酒店：房费按征用酒店协议的客房价格进行收取，餐费按元/人/天收取。

二、收费时间

自年月日零时起开始计收，入住时由所在隔离点（酒店）一次性进行预收，解除隔离时进行统一结算。

三、收费对象

在长寿区集中隔离场所隔离管控的人员。

四、费用减免对象

（一）为体现疫情防控人文关怀，结合长寿区集中隔离场所管理实际，对遵守疫情防控政策，符合下列情形之一的可以申请减免隔离期间食宿费用：

.拥有长寿区户籍的人员；

.在长寿区实际工作并缴纳社保的人员；

.在长寿区购房或实际居住并能提供居住证明（居住证）的人员；

.医生、学生（在长寿区就读或直系亲属符合上述三类情形之一的）；

.上级发布政策要求新排查某地区时，已在长寿区且需要集中隔离的人员；

.其他经认定可实行费用减免的人员。

（二）符合费用减免的对象，向隔离场所工作专班提供相关证明材料，由隔离场所工作专班核查属实后，予以费用减免。

五、工作要求

.集中隔离对象入住的隔离场所，由隔离点管控组统一安排，隔离人员应按规定支付由个人承担的相关费用，拒不支付的或以虚假资料骗取减免的，依法追究相关法律责任。

.对单位集中承接实施集中隔离的，实行一事一议。

集中隔离要收费！此消息一出，网友立即炸开了锅：

“没钱怎么办？”

“合法吗？”

“强制消费？”

“多少人辛苦工作一天也没有元！”

“吃相难看至极！”

从这些评论中，肉眼可见大家的愤怒。因为疫情三年，不管是大家的精神还是钱包，都已遭受重创。有时候通告里的一句话，落在一个人头上就可能是一座山。

不过集中隔离收费管理，此番操作合法吗？

根据《中华人民共和国传染病防治法》第四十一条：在隔离期间，实施隔离措施的人民政府应当对被隔离人员提供生活保障。第六十一条：地方各级人民政府应当保障城市社区、农村基层传染病预防工作的经费。

而落实到各地，做法不一。

比如武汉隔离政策，当前入境人员集中隔离费用自费，其他集中隔离范围人员免费。

但有些地方是中高风险区返乡或去往其他地区的人员，所产生的隔离费用是由自己承担。

因此，目前全国各地规定不一。但是对于上文中提到的云南镇雄县和重庆长寿区直接对所有集中隔离人员收费管理的情况还是比较少见。

对此，我们可以结合当地的疫情形势分析一下：

.云南镇雄县

据百度疫情实时大数据，镇雄县所在的昭通市已经连续个月没有疫情。

图源：百度疫情实时大数据

那么，在这样的情景下，发布这样的通告是何用心呢？

是以此来警示大家不要随意流动？

还是当地财政压力大提前打好预防针？

据悉，镇雄县作为云南第一人口大县，总人口万人，镇雄隶属的昭通市全市人口.万，镇雄占据了全市人口总数的.%。

年，经济方面，镇雄县达到.亿元，昭通市为.亿元，也就是说镇雄占全市总量的.%。

在疫情防控形势如此严峻的情况下，镇雄县以占昭通全市.%的经济体量承担了全市.%的人口防疫责任，可谓压力山大。

可是就算是当地财政压力大，强制对所有集中隔离人员收费管理就合理了吗？

.重庆长寿区

与镇雄县不同的是，重庆长寿区有一个“费用减免对象”，如下图：

图源：网页截图

从这六类减免对象中可以看出，这个通告主要针对的是外来隔离人员。

因此，结合两个通告的目的，似乎都有异曲同工之妙，那就是似乎都在避免人员流动所带来的疫情风险。

可是，如此做法是否存在防疫过度之嫌？

再者，重庆长寿区的收费标准在网上也引发了网友热议：

“疫情期间，就业困难，多少人累死累活一天也挣不到块钱，现在隔离费就要元一天，太难了！”

据查，长寿的酒店住宿，稍微便宜一点的多元一天，好一点的酒店、、都有。因此就收费标准而言，加上餐费元，一天隔离费元的话算合理范围。但从实际情况出发的话，并不划算，很多人可能会选择多元的酒店，加上餐费，每天费用控制在元左右。

图源：网页截图

当然，也有人开始担心，如果别的地区纷纷效仿此种办法，之后大家会不会碍于费用而减少流动？那会不会影响发展？另外会不会有人隐瞒不报？

目前我们不得而知，且行且看吧！

责编｜亦一 小脉

封面图来源｜视觉中国

房费协议，住1天也要付7天房费？签合同却无平台“身影”？沪消保委约谈租房平台 ♂

住天也要付天房费？签合同却无平台“身影”？沪消保委约谈租房平台

图说：消保委约谈现场 新民晚报记者 金旻矣摄

声称“天无理由退房”，但住天也要付天房费？承诺“零中介费”，但要向房东收取服务费？作为交易“相关方”，消费者签的任何一份合同，都无法追究平台方应承担的责任？……今天上午，针对租房平台的房源真实性、零中介费及租金保障等问题，上海市消保委约谈了租房平台巴乐兔。

住天也要交天房费？

在“巴乐兔”平台上，有一条“精选七天无理由房源”广告，意为租客在七天内对于租到的房子不满意的话，可以申请退房。

然而消保委表示，不少消费者对此进行了投诉，称“天无理由”并非一分钱不扣，就算一天也没住，也要扣除天房租和元费用。“住天也付天，住天也付天，这合理吗？”约谈会上，消保委质疑。

同时，平台还宣称“零中介费”，但消保委发现，平台仍会对房东端收取服务费等费用。对此，上海市消保委副秘书长唐健盛认为：“消费者朴素的理解是，零中介费是不收任何费用。但向房东收取服务费等费用，最终是否仍会转嫁到租客的头上？我们要打个问号。”

图说：平台在网络上的宣传

签合同却无平台“身影”？

对平台宣称“真实房源”的合规性，消保委也提出了疑问。不少消费者反映，经过带看、签约并入住后，房屋真实情况与描述不符。比如，有消费者投诉，租了独立的单间，但后来发现属于违建，最终无法续租。也有消费者反映，在平台上租的房子涉及群租，城管整治时个人用品都被清空，与平台交涉无果。

同时消保委还发现，租客在平台上签订的租房合同、协议等，都找不到作为交易相关方的巴乐兔的身影。如果之后发生纠纷，从法律层面来讲，消费者无法追索到平台方。

对这两个问题，巴乐兔也在现场给出了回应。比如，针对房源真实性的问题，巴乐兔表示，每套房源前期都进行过资料审查和现场核验，但有时房东签约之后又进行违规操作，或者在现场查看时平台方也无法发现细小的瑕疵，可能是导致消费者体验不佳的原因。

而针对合同、协议问题，巴乐兔表示根据《消保委法》第条，若发生消费纠纷，平台作为经营方有义务提供联系方式。如果平台明知有瑕疵，也要承担连带责任。“实际操作中，我们的服务是高于法律要求的。”巴乐兔表示。

平台：将优化“七天无理由退租”的扣款金额

记者获悉，年上海市消保委受理有关巴乐兔的投诉件，今年月至月日，已受理巴乐兔投诉件，同比上升.%。投诉可分类，包括押金不退、描述不一致、维修不及时、消费者遭驱赶、电费问题、甲醛问题、“七天无理由”退租以及其它。其中反映押金不退和描述不一致的分别占.%和.%。

对此，巴乐兔会上提供数据称，今年月和月，平台的押金退还率分别为近%和%，其中平台先行垫付的有多起和起，“天无理由退房”更是平台首创。“在我们介入租房市场前，有些租客连押金和租金都拿不回，我们的初衷是希望在行规基础上给到用户更多保障。如何进一步提高押金退还率，是我们要努力的方向。”平台相关负责人表示。

会后，平台发布了声明：“针对‘七日无理由退租保障’在退房时扣款金额缺乏合理性及租后体验等相关问题，将成立专项小组，聆听租客与出租方建议，对该系列房源收费标准进行优化与公示。”

图说：会后，平台发布了声明

推动租房市场向健康方向发展

记者从消保委获悉，近年来上海房产中介投诉呈现明显变化，由之前以房屋买卖争议为主转变为以房屋租赁争议为主。相关投诉量连续呈两位数增长，问题主要包括房屋状况与宣传不一致、房屋质量存在瑕疵及设备故障、维修不及时、押金难退、收费混乱等。

其中，巴乐兔涉及问题相对典型。比如，消保委收到的投诉和相关法院诉讼均表明，平台上架房源存在“二房东”越权出租及违规隔断、搭建等情况，平台房源审核机制存在瑕疵。又如权益保障问题，平台通过设计把所有的义务和责任都归于租客和出租方。消费者以为把租金和押金交给巴乐兔是“保障”，但实际上巴乐兔是在为出租方提供收款服务。再如，消保委发现平台商业模式主要是为商业化的“二房东”提供各种交易辅助，包括租客招揽、费用收取、出租管理、转租服务、甚至包括以“租约抵扣”方式向商业化的“二房东”提供借款等类金融产品。同时，消保委也发现巴乐兔平台具有对挂牌价格干预的能力，可能助推房屋租赁价格的上升。

“上海正建设国际消费中心城市，人才是上海最核心资源，构建和谐的房屋租赁消费关系有助于吸引人才。”唐健盛认为，“而租房平台服务对象中有大量‘二房东’，这会对租房市场原有的生态带来影响。这种模式是否会导致租房争议的快速上升以及租房价格的大幅波动？也希望相关部门予以关注，适时出台针对性的监管规则。我们希望通过约谈对行业中的新情况、新问题进行讨论，更好地推动租房市场向健康方向发展。”

新民晚报记者 金旻矣