跟拍合同，说好的婚礼录像一秒钟也没录进去 婚庆公司赔偿新人万余元

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本文导读目录：

1、跟拍合同，新人：婚礼跟拍差差差 索赔更是难难难

2、跟拍合同，说好的婚礼录像一秒钟也没录进去 婚庆公司赔偿新人万余元

跟拍合同，新人：婚礼跟拍差差差 索赔更是难难难 ♂

新人：婚礼跟拍差差差 索赔更是难难难

拿到的精修片。

专题撰文 信息时报记者 林淼 实习生 傅艳梅 专题图片 受访者提供

婚礼是很多人一生中最重要的时刻，大家都期待能够将它完美地记录。可惜的是，世事未必尽如人意。

近日，深圳一对新人就遇到这样的烦心事，摄影机构拍摄的图片让人难过，追讨赔偿的过程中又遭遇各种问题。婚尚佩服也很感谢新娘，她勇敢地公布了不满意的照片，希望借此提醒大家。婚尚同时相信，摄影机构也不希望发生这样的不愉快。

所以，婚尚期望通过这期报道，教给新人如何提前规避婚礼拍摄纠纷，同时也希望所有摄影机构，请以最大的诚意和努力来对待新人，这毕竟是对方一辈子一次的大事。

新人这样说

多番比较 选择卜马深圳拍摄

作为人生中最重要的时刻，肯定要留下美丽的影像作为纪念。新人表示，为了举办一个完美的婚礼，她与丈夫一早就开始策划， 在今年月日，他们在深圳婚博会上经过多番筛选，在看过卜马深圳映像文化传播有限公司（下称卜马深圳）的客片，并了解对方的拍摄风格后，决定聘请该公司作为他们的婚礼摄影师。选择的拍摄套餐为原价元的高级摄影师双机位套餐，婚博会优惠价格元。

月日，婚礼在深圳举行，整个婚礼流程包括西式户外证婚仪式以及西式晚宴，虽然没有在星级酒店大宴会厅大排筵席，但精致而温馨的小布置，有趣的小游戏，还是让人能够感受到他们对婚礼所付出的心血。

拿到精修片 感觉“五雷轰顶”

作为当日的婚礼摄影师，卜马深圳派了名摄影师来全程跟拍。“因为需要在月初回天津请客，希望能够在天津宴会现场放映一些照片，所以我就向当日负责婚礼拍摄的摄影师索要一些精修片，也得到他们的配合。”

“其实整个婚礼流程我都感觉十分完美，我们都非常开心，所以也对于婚礼拍摄的图片有所期待，没想到收到他们发过来的精修片，却让人感觉五雷轰顶。”

月日，此时距离婚礼已经过了天，收到了卜马深圳发送过来一个标注为“精修”的文件夹，发现拍摄效果极差。“在小心脏受到打击以后，我想可能是摄影师挑选的片子不太好，这只是其中一部分，并不能说明问题。”

面对的质疑，该公司提议将全部多张原片给予，由他们自己挑选。但收到原片后的更加惊讶，因为她发现原片出现大量技术失误，且完整度过低，质量比想象更差。

“当我拿到多张原片，用了一个晚上直接给我看崩溃了。原来挑选出来的‘精修片’，在几千张照片里面真的算好了。”告诉记者，在婚礼当日他们特地有一段时间让摄影师进行外拍，但是卜马深圳拍摄的图片要不就显得他们十分矮小，要不就有个大肩膀挡着，要不就是表情扭曲。

“婚礼当天还有婚礼策划师请来拍摄布景的摄影师，也顺道拍摄了几张人像，在同样的场景之下卜马深圳与其它摄影师拍摄的图片有明显的落差，就是因为这样对比让我觉得难以接受。”

表示，张原图大部分照片都存在背景混乱、缺乏主体、构图机器糟糕、甚至大部分照片都有对焦不准的问题，而且摆拍全部都是死角，抓拍统统是扭曲脸。

除了拍摄质量以外，让更加生气的是两位摄影师的失职问题，“当婚礼之前所有人都在留影区合影时，两个摄影师在边上聊天，让朋友请了两位摄影师过来以后，才过来一个人给我们勉强拍了几张。导致人的婚礼，只留下了、组合影。还有就是看过那种婚礼现场两旁朋友撒花瓣的照片，我当时好期待，我的朋友们也很给力地配合，结果在这些原图里一张这个流程的照片都没有。”

商权索赔

多次联系商家无果

“我们怕自己期待过高不够公正，给了两个朋友看了照片以后，他们均表示拍摄的照片十分糟糕，所以我就找到卜马深圳提出希望赔偿。”

月日，与丈夫约谈卜马深圳公司的总经理和美术总监，提出退还合同金额，并以合同金额倍金额作为赔偿。“沟通当日，美术总监曾经表示，照片确实存在问题，部分场景应该使用长焦，人物被竖劈这是犯了大忌。而该公司总经理则表示如果对于精修张图片仍不满意，可以退还合同金额，但:赔偿要向总部申请。”

到了月日，事情突然转向，卜马深圳总经理首先致电，表示该司总部认为流程完整，若新人不满效果可以返还合同金额的%，同时总监精修、送宝宝照。

对于卜马深圳的回应，觉得无法接受，在多次联系依旧无果的情况下，在月日凌晨，告知了对方后发布了微博公开此事。微博发布后，当日点，卜马深圳发帖表示，自己在技术上不存在问题，“这与日美术总监的自我批评相矛盾。”

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说好的婚礼录像一秒钟也没录进去 婚庆公司赔偿新人万余元

楚天都市报讯 刚刚新婚不久的张女士郁郁寡欢，原来婚庆公司因疏忽，没能记录下他们的婚礼过程。昨日，记者从武汉市洪山区法院获悉，经调解，婚庆公司向这对新人赔偿摄影费用和精神抚慰金共元。余先生和张女士的婚宴时间为年月日。他们与武汉某婚庆公司签订了《婚庆服务合同》，婚礼当天，摄影师全程跟拍。按照约定，婚礼后该公司应及时提交婚礼视频，然而没想到等来的却是“技术故障，无法提交”的回复。原来，摄影师当天拍摄完成以后，回去准备拷贝片子时，发现内存卡早已存满，拍摄时什么都没录进去。婚庆公司如实向两位新人告知了实情，并表示愿意赔偿。

两位新人又难过又生气，张女士更是郁郁寡欢，满腹酸楚，要求婚庆公司退还所有服务费用，并赔偿精神损害抚慰金万元。但婚庆公司仅愿意退还摄像部分费用元。双方协商无果。余先生和张女士遂起诉了该婚庆公司。月日，此案在洪山区法院审理，经法官调解，婚庆公司当庭作了上述赔偿。（记者孙婷婷 通讯员刘炎铭 向昱璇）

来源:楚天都市报